Informationen über die Verarbeitung deiner Daten gemäß Art. 13 und Art. 14 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
1. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung(DSGVO).
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir auf unserer Website erheben und zu welchem Zweck sie verwendet werden.
Die Nutzung unserer Website ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich.
2. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Ticket AG
Schaanerstrasse 99
9490 Vaduz
Liechtenstein
Telefon: +423 239 7000
E-Mail: info@ticket.ag
3. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
HSDK Consulting UG (haftungsbeschränkt)
Eschersheimer Landstraße 42
60322 Frankfurt am Main
Deutschland
Telefon: +49 69 870092860
4. Zugriffsdaten (Server-Logfiles)
Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen durch den Webserver erfasst und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert.
Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:
IP-Adresse (gegebenenfalls gekürzt bzw. anonymisiert)
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seite
übertragene Datenmenge
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem
Referrer-URL
Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Bereitstellung der Website sowie der Gewährleistung der Systemsicherheit und -stabilität.
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb der Website).
5. Cookies und Einwilligung
Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies sowie – ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung und derzeit ausschließlich auf der Seite „Festival-Ticketing" – Cookies und vergleichbare Technologien zu Marketing- und Analysezwecken (Meta-Pixel sowie HubSpot-Tracking, siehe Ziffern 10 und 11).
Technisch notwendige Cookies sind erforderlich, um grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen und deren ordnungsgemäßen Betrieb zu gewährleisten. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 2 TDDDG.
Einwilligungspflichtige Cookies und vergleichbare Technologien werden erst eingesetzt, nachdem Sie über unseren Cookie-Hinweis auf „Akzeptieren" geklickt haben. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie auf der betreffenden Seite auf „Cookie-Einstellungen" klicken und „Ablehnen" wählen.
Ihre Auswahl (Einwilligung oder Ablehnung) wird im lokalen Speicher (Local Storage) Ihres Browsers abgelegt, damit der Cookie-Hinweis nicht bei jedem Seitenaufruf erneut erscheint. Diese Speicherung ist für den Betrieb des Einwilligungsmanagements technisch notwendig (§ 25 Abs. 2 TDDDG).
6. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, es sei denn:
Sie haben ausdrücklich eingewilligt
die Weitergabe ist zur Vertragserfüllung erforderlich
wir sind gesetzlich dazu verpflichtet
Sofern Dienstleister für den Betrieb unserer Website eingesetzt werden, erfolgt die Verarbeitung im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.
7. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Newsletterdaten werden gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.
8. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:
Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung Ihrer Daten
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch gegen die Verarbeitung
Darüber hinaus haben Sie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie außerdem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.
9. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder gegen unbefugten Zugriff zu schützen.
Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
10. Meta-Pixel (Reichweitenmessung und Conversion-Tracking)
Auf einzelnen Seiten unserer Website – derzeit ausschließlich auf der Seite „Festival-Ticketing" – setzen wir den Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland („Meta") ein. Der Meta-Pixel hilft uns, die Reichweite und Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen zu messen und zu verbessern sowie zu erkennen, ob Besucher über unsere Anzeigen auf die Website gelangt sind und dort eine gewünschte Handlung (z. B. das Absenden einer Kontaktanfrage) vorgenommen haben.
Der Meta-Pixel wird ausschließlich eingesetzt, wenn Sie zuvor über unseren Cookie-Hinweis ausdrücklich eingewilligt haben. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Ohne Ihre Einwilligung wird der Meta-Pixel nicht geladen und es werden keine Daten an Meta übertragen.
Bei erteilter Einwilligung werden unter anderem Informationen zu Ihrem Endgerät, Ihrem Browser, Ihrer IP-Adresse sowie zu Ihrem Nutzungsverhalten erhoben und an Meta übermittelt. Erfasst werden insbesondere folgende Ereignisse: der Aufruf von Seiten („PageView"), der Aufruf bestimmter Inhalte („ViewContent") sowie das erfolgreiche Absenden unseres Kontaktformulars („Lead"), jeweils gegebenenfalls mit ergänzenden Angaben wie der Bezeichnung des Formulars und einem pauschalen, geschätzten Anfragewert.
Sofern Sie eingewilligt haben und unser Kontaktformular absenden, können darüber hinaus einzelne Ihrer Formularangaben – insbesondere E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Vor- und Nachname – in pseudonymisierter Form (als Hash-Werte) an Meta übermittelt werden, um die Zuordnung von Conversions zu unseren Anzeigen zu verbessern („erweiterter Abgleich" / Advanced Matching). Die Umwandlung in Hash-Werte erfolgt bereits in Ihrem Browser; im Rahmen des erweiterten Abgleichs werden keine Klardaten an Meta übertragen.
Dabei kann eine Übermittlung in die USA erfolgen. Meta Platforms, Inc. ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend werden Standardvertragsklauseln der EU-Kommission eingesetzt. Soweit Meta die Daten für eigene Zwecke verarbeitet, ist Meta hierfür eigenständig verantwortlich; für die Erhebung und Übermittlung der Daten besteht eine gemeinsame Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie auf der betreffenden Seite auf „Cookie-Einstellungen" klicken und „Ablehnen" wählen.
Die durch den Meta-Pixel gesetzten Informationen werden für die Dauer der jeweiligen Cookie-Laufzeiten gespeichert.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Meta finden Sie in der Datenrichtlinie von Meta unter https://www.facebook.com/privacy/policy/.
11. HubSpot (Kontaktformular)
Für unser Kontaktformular (derzeit auf der Seite „Festival-Ticketing") und die Bearbeitung eingehender Anfragen nutzen wir Dienste der HubSpot Ireland Limited, 1 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irland, einer Tochtergesellschaft der HubSpot, Inc., 2 Canal Park, Cambridge, MA 02141, USA („HubSpot").
a) Bearbeitung Ihrer Anfrage: Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmen sowie der Inhalt Ihrer Anfrage), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und für den Fall von Anschlussfragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der effizienten Bearbeitung eingehender Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Nutzung des Kontaktformulars ist ohne Einwilligung in Cookies möglich.
b) HubSpot-Tracking (nur mit Einwilligung): HubSpot kann darüber hinaus Cookies und vergleichbare Technologien einsetzen, um Ihr Nutzungsverhalten auf unserer Website zu analysieren und Ihre Anfrage Ihrem Besuch zuzuordnen. Dieses Tracking findet ausschließlich statt, wenn Sie zuvor über unseren Cookie-Hinweis ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Ohne Ihre Einwilligung aktivieren wir die von HubSpot vorgesehene „Do-Not-Track"-Funktion: Das Kontaktformular bleibt vollständig nutzbar, es werden jedoch keine HubSpot-Tracking-Cookies gesetzt und Ihre Anfrage wird nicht mit Ihrem Nutzungsverhalten verknüpft.
Unser HubSpot-Konto wird in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union betrieben. Gleichwohl kann im Rahmen der Leistungserbringung (z. B. Support, Wartung) eine Übermittlung personenbezogener Daten an die HubSpot, Inc. in die USA erfolgen. HubSpot, Inc. ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend werden Standardvertragsklauseln der EU-Kommission eingesetzt. Mit HubSpot haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.
Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Sie können Ihre Einwilligung in das HubSpot-Tracking jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie auf der betreffenden Seite auf „Cookie-Einstellungen" klicken und „Ablehnen" wählen.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch HubSpot finden Sie unter https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Website anzupassen.